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TEL 0557-95-2228
MAIL yoyaku@mibunoshou.jp
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よくあるご質問
お部屋について
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トイレは和式洋式?
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館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。
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禁煙ルームはありますか?
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禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。
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寝具につきまして
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水生の庄の露天風呂付き客室はすべて和室になっておりまして、寝具もお布団のみとなっております。ベッドのリクエストはお受けできませんのでご承知ください。
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お子様連れでのご利用できないお部屋につきまして
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当館一部のお部屋につきまして、お子様連れでのご利用をご遠慮いただいております。
そのためお部屋のご指定を頂きましてもお受けできない場合もございますので、予めご案内申し上げます。「羽生」「柳生」「豊水」「山水」は小さなお子様はご遠慮いただいております。
お食事について
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アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
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アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。
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ベジタリアン食に変更出来ますか?
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事前にご相談いただきましたら、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
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お食事場所につきまして
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基本的に夕・朝ともにお部屋でご提供しております。周りのお客様に気兼ねなくお食事をお召し上がりになれます。グループ様でのご利用の場合は15名様までお食事どころ「花ごよみ」にてご会食いただけます。
お風呂について
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大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?
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脱衣所に2台のドライヤーを設置しております。綿棒やくし、シャワーキャップも設置しております。バスタオルやタオルのご用意もございますので、お持ち頂かなくても結構です。
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大浴場はありますか?
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大浴場は1階にございます。
尚、ボディーソープとリンス、シャンプーが備え付けとなっておりますので、ご利用ください。
ご利用可能時間は06:00~10:00、13:00~23:00となります。
館内施設について
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マッサージ手配は出来ますか?
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夜21時まで指圧マッサージの手配を承っております.(40分/¥4500)
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ペットと一緒に泊まれますか?
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申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
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ミルクのお湯が欲しいのですが。
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ご用意させていただきます。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
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ベビーカーの貸出はありますか?
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申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。
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子連れでも宿泊できますか?
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もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。
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送迎はありますか?
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"伊豆急行線『伊豆稲取駅』⇔当館間の無料送迎バスがございますので、ご利用くださいませ。
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タクシー手配について
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フロントにて承っております。タクシー到着まで通常20分程かかります。
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車椅子用の駐車スペースはありますか?
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専用の駐車スペースはございませんが、ご利用の場合はスペースを確保等できる限り対応させて頂きますので、事前にご連絡くださいませ。
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フラワーショップはありますか?
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館内には店舗はございませんが、花束やアレンジメントを手配することは可能でございます。ご希望の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。
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喫茶やラウンジはありますか?
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喫茶やラウンジはございませんが、ロビーにてコーヒーや紅茶などお召し上がり頂けます。
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飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
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館内にはございません。当館近辺は、自然のみでございますので事前に御買い置きくださいませ。
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ゲームコーナーはありますか?
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ゲームコーナーはございません。囲碁、将棋、トランプ等は無料貸し出しをしております(数に限りあり)。
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製氷機はありますか?
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製氷機はございません。有料にて氷のご用意(¥500)をフロントにて承ります。
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インターネット接続はできますか?
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客室にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用ください。
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バリアフリー対応はしていますか?
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館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。 また、お部屋の前と玄関に階段がございます。
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チェックアウトの時間は延長できますか?
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申し訳ございません。都合によりチェックアウトのお時間を延長いただくことができません。あしからずご了承くださいませ。尚、チェックアウトのお時間は11時となっております。
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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
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通常チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時となっております。
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お飲物等の持ち込みにつきまして
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飲食物の持ち込みにつきましてはご遠慮頂いております。
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駐車場につきまして
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駐車場は10台まで可能です。グループ様で複数台でお越しになる場合はあらかじめ台数をお知らせください。ご到着時には山門前にお停め頂き、お客様とお連れ様の降車、お荷物のお預かりをいたします。その後スタッフがお客様のお車を駐車スペースへ移動させていただきます。その際に貴重品等をお車に残されませんようお願い致します。ETCカード等も抜いて頂きますようお願い致します。
周辺情報について
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近くにコンビニはありますか?
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近隣にコンビニなど24時間営業の店はございません。ご来館前に道中の稲取までの間で必要なお買い物はお済ませ下さい。
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周辺の利便施設はありますか?
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当館周辺は、自然のみとなっております。
少し離れた場所には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア:車10分
■ドラッグストア:車5分
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周辺の利便施設はありますか?
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当館周辺は、自然のみとなっております。
少し離れた場所には、次のような施設があります。
■コンビニエンスストア:車10分
■ドラッグストア:車5分
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桜の見頃はいつ頃ですか?
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例年2月初旬頃から、河津桜が開花し、中旬頃見頃となります。
当館から、車で20分の河津駅周辺の川沿いの桜並木が有名ですが、当館のお部屋、客室露天風呂からも桜の景色を楽しめるお部屋がございます。
また、4月上旬からは、ソメイヨシノを当館から、車で5分の稲取高原でお楽しみいただけます。
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ゴルフ場について
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例年2月初旬頃から、河津桜が開花し、中旬頃見頃となり車10分の所に稲取ゴルフクラブがございます。予約はフロントでも承りますので、3日前までにお申し付けください。